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O pai biológico de Jeff Bezos abandonou sua mãe no momento em que ele ainda era um garoto. Bezos foi pensado pelo pai adotivo, um exilado cubano de quem herdou o sobrenome. O avô materno tinha uma fazenda no Texas, onde Bezos passava as férias de Verão no momento em que era garota. Muitos anos depois, o empreendedor refletiria sobre essa experiência: “Uma das coisas que se aprendem naquele local rural é a autossuficiência. As pessoas executam tudo sozinhas. Meu avô foi um padrão para mim. Tua conduta era do tipo: se algo está quebrada, vamos consertá-la. Para desenvolver qualquer coisa novo é necessário ser obstinado e conservar o questão mesmo que outros achem isso insensato.” São lições que ele aplicaria no universo dos negócios.

Bezos a toda a hora foi aluno brilhante. Na instituição de Princeton, o futuro empreendedor se formou em ciência da computação com o destaque summa cum laude, atribuído aos 3% melhores alunos. Depois de se formar em Princeton, Bezos trabalhou em Wall Street antes de montar a Amazon. Em setembro de 1994, dois meses após marcar a corporação, ele foi fazer um curso na Associação Americana de Livrarias para aprender a vender livros.

Anos depois, Bezos diria que a internet era tão imatura que não seria custoso declarar-se nela. “Para ser nove vezes maior que teu concorrente mais próximo você só tem que ser 10% melhor”, argumentou ele numa entrevista ao jornal Washington Artigo. Diferentemente dos muitos empreendedores que começam um negócio online sem prever exatamente como vão ganhar dinheiro, Bezos parecia saber aonde queria regressar desde o início. Quando iniciou a Amazon, tua visão de alongado tempo imediatamente incluía uma sucessão de passos pra expansão.

Ele começou vendendo livros, porém neste instante antecipava que passaria a doar CDs, DVDs e fitas de filme VHS, que eram populares nos anos 90. Depois viriam outros tipos de mercadoria. Logo que o website da Amazon foi ao ar, em 1995, a livraria neste momento permitia que os leitores publicassem comentários – positivos ou negativos – sobre os livros. Hoje, isto é trivial.

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Contudo, na data, muita gente achou que Bezos era tolo por permitir comentários negativos. “Não era exatamente uma questão que ajudaria a vender livros, no mínimo no curto prazo”, diz Brandt. Com o tempo, isso fez com que os consumidores achassem que podiam confiar na Amazon. A livraria online ficou o primeiro ambiente onde muitos deles procuram recentes publicações. Jeff Bezos sempre gostou de contratar profissionais que não se encaixam bem no perfil corporativo usual. https://seguidoresbrasil.com , a diretora de atendimento ao freguês Jane Slade alegou em uma entrevista: “Dizemos às organizações de recrutamento: ‘Mandem-nos os malucos’”.

Poucos desses profissionais tinham alguma experiência prévia no comércio de livros. “Bezos era atraído por pessoas que tinham um interesse ou talento além do serviço, como apaixonados por música barroca, atletas, alpinistas ávidos e gente que foi campeã em soletrar frases pela instituição. Ryan Sawyer, que foi vice-presidente de expansão estratégica da Amazon, havia estudado poesia em Oxford”, diz Brandt. A insistência intensa de Bezos aos negócios transforma-se, algumas vezes, numa petulância um pouco insensato.

Brandt conta alguns episódios em que o empresário resolveu retaliar alguma editora que se recusou a oferecer o desconto que ele queria. Em uma das ocasiões, Bezos simplesmente ordenou que os livros daquela empresa fossem retirados da loja online. Em outra, a vingança foi mais bizarra: os livros ficaram no web site, no entanto sem o botão Comprar, de forma que os compradores não podiam adquiri-los pela Amazon.

O propósito essencial da Bezos a toda a hora foi tornar a compra pela Amazon tão descomplicado quanto possível. A característica que melhor resume esse objetivo é a que fornece nome ao livro de Brandt: a compra com um único clique. Antes do sistema 1-Click, para obter um item pela web, era preciso avisar dados pessoais e de pagamento em formulários. A Amazon passou a manter estes detalhes em seus servidores, permitindo a compra com um único clique. Hoje, essa solução parece óbvia.

Mesmo assim, em setembro de 1999, a Amazon obteve o registro da patente do 1-Click. https://seguidoresbrasil.com de comércio online que queria dar essa facilidade deve pagar royalties a ela. “A patente é tão ampla que os concorrentes não são impedidos somente de imitar o código da Amazon. Eles não conseguem usar o recurso de clique único de nenhuma maneira”, diz Brandt.

A patente do 1-Click virou caso de estudo em congressos e cursos a respeito domínio visite nosso site . Para muitos especialistas, ela contraria o princípio essencial que diz que só se podem patentear coisas não óbvias, que tragam embutida alguma engenhosidade. Tim O’Reilly, editor de livros e defensor do software livre, foi um dos que criticaram. clique em página seguinte -se especular que, sem a patente do 1-Click, a Amazon poderia não ter sobrevivido.